Política de Privacidade

1. Introdução

A proteção da sua privacidade é importante para Madeira Quality Care.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores do website https://madeiraqualitycare.pt

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.

Ao utilizar este website, o utilizador aceita as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

[Nome da Empresa]
Morada: [morada da empresa]
NIF: [NIF]
Email: [email]
Telefone: [telefone]

Para qualquer questão relacionada com proteção de dados poderá contactar-nos através dos meios acima indicados.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

Quando preenche formulários ou entra em contacto connosco:

• Nome

• Email

• Número de telefone

• Morada

• Informação fornecida na mensagem

Dados recolhidos automaticamente

Durante a navegação no website podem ser recolhidos:

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Dispositivo utilizado

• Páginas visitadas

• Data e hora de acesso

Estes dados são recolhidos para melhorar o funcionamento do website.

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos podem ser utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto ou informações

• Prestar serviços de apoio domiciliário

• Elaborar propostas ou orçamentos

• Gestão administrativa e comercial

• Melhorar a experiência de utilização do website

• Cumprimento de obrigações legais

5. Fundamento Jurídico

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento do titular dos dados

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais

• Cumprimento de obrigações legais

• Interesse legítimo da empresa na gestão do website e prestação de serviços

6. Partilha de Dados

Os dados pessoais não serão vendidos ou cedidos a terceiros.

Podem ser partilhados apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviços tecnológicos (ex: alojamento web)

• Profissionais envolvidos na prestação dos serviços

• Entidades públicas quando exigido por lei

Todos os terceiros cumprem igualmente as obrigações legais de proteção de dados.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

Os dados poderão ser mantidos por períodos mais longos quando necessário para cumprir obrigações legais ou fiscais.

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais

• Retificação de dados incorretos ou incompletos

• Apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)

• Limitação do tratamento

• Oposição ao tratamento

• Portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos deverá contactar a empresa através do email indicado nesta política.

O titular tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança dos Dados

A empresa adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado

• alteração

• divulgação

• perda ou destruição

Apesar dessas medidas, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura.

10. Cookies

Este website pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação.

Os cookies permitem:

• reconhecer o dispositivo do utilizador

• melhorar a performance do website

• analisar estatísticas de utilização

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies.

11. Alterações à Política de Privacidade

A empresa pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.

12. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou tratamento de dados pessoais, poderá contactar:

[Nome da Empresa]
Morada: [morada]
Email: [email]
Telefone: [telefone]